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Garanzie

1. Le parti riconoscono che ASG COMPUTER è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi;pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati da ASG COMPUTER è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del software.

2. Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da ASG COMPUTER, in caso di accertati difetti materiali del prodotto ASG COMPUTER provvederà alla gestione della garanzia del prodotto.La procedura di DOA e' valida solo per quei prodotti i cui produttori la prevedano espressamente.In caso di non applicabilità della procedura DOA, ASG COMPUTER non sostituirà immediatamente al CLIENTE il prodotto risultato difettoso, che verra' inviato al produttore (o fornitore di ASG COMPUTER) per sostituzione/riparazione.ASG COMPUTER restituirà il prodotto al CLIENTE solo dopo la restituzione a ASG COMPUTER da parte del produttore (o fornitore di ASG COMPUTER) del prodotto sostituito/riparato. La tempistica della sostituzione e' condizionata dai tempi di restituzione del prodotto sostituito/riparato dal produttore/fornitore di ASG COMPUTER a ASG COMPUTER stessa.

3. I reclami inerenti i prodotti consegnati da ASG COMPUTER al CLIENTE devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni di calendario dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.

4. In nessun caso ASG COMPUTER garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente.

5. ASG COMPUTER risponderà dei danni subiti da persone o cose diverse, causati dai prodotti oggetto del contratto, esclusivamente qualora essa ne sia, o risulti legalmente esserne, l'importatore all'interno dell'Unione Europea e solo qualora detti danni derivino da suo dolo o colpa grave ed eccedano il valore di € 500 (cinquecento).

6. In nessun altro caso ASG COMPUTER è tenuta a indennizzare l'utente o terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall'utente.


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